重点关注|嘉祥集团首期舆情应对专题培训班结业

作者:zhangxiaokai发表时间:2020-09-19阅读次数:3669


2019年9月,嘉祥集团成立了公共关系维护及舆情应急领导小组,并举办了嘉祥集团“首期舆情应对专题培训班”,此次培训班由集团宣传部具体承办。9月20日—10月18日,来自嘉祥各校区(分校)、二级单位和集团机关的65名学员进行了三次集中培训及自学、线上线下分小组学习、答题、考试。通过系统学习,学员们取得了丰硕的成果,于10月18日顺利结业。


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专家“传经送宝” 课堂内外互动

最近几年,“舆情”成为一个热词,“舆情热”的背后是社会舆论格局发生明显改变。中国教育报刊社舆情评论总监、中教传媒智库负责人、《教育舆情内参》主编张以瑾等三位舆情专家走进课堂,分别就教育舆情应对与学校形象提升、涉教育舆情分析与应对技巧等内容进行了深入的讲解。

当下,不少教育管理者将舆情视为洪水猛兽,通常采取回避甚至抵制的态度。其实,“舆情”是一个中性词,是好是坏,不仅取决于具体舆情事件的性质,同时也要看相关方的认识和应对方式。

该如何应对舆情?怎样增强教育从业人员舆情风险意识?三位老师从不同角度进行了案例分析,帮助学员们认识了舆情变化态势,掌握了舆情事件的应对技巧,大家受益匪浅。

在互动环节,多位学员“抢话筒”发言,或表达自己的观点,或陈述自己负责或参与处理的舆情案例,专家现场点评和回应,现场交流氛围十分热烈。

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谈及在嘉祥集团开展培训的感受,张以瑾老师表示:“这次培训活动的举办展现了嘉祥作为优质教育集团对于办学品质的不懈追求。学员们学习热情特别高,参与讨论、碰撞的欲望很强烈,能够感受到嘉祥的领导、老师们平时做事认真负责的态度,喜欢研究的心态。此次研修活动只是一个开始,期待未来有更多的互动。”

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学习形式多样 学员热情高涨

在为期一个月的学习中,领导小组办公室根据专家推荐为学员购买了相关书籍,并布置了课后作业。学员分为5个学习小组,相互促进,共同进步,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好风气。

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在填写了调查问卷的学员中,大家一致认为学有所获,通过培训增强了对网络舆情有效监测、管理、分析和应对的能力,学员还对培训内容、组织工作等提出了意见和建议。

学习效果良好 学员收获颇多

10月18日,嘉祥集团首期舆情应对专题培训班举行结业仪式。

嘉祥集团副总经理、集团公共关系维护及应急管理领导小组组长蒋涛在结业仪式上讲话。他说,这次培训对新形势下集团的发展有着至关重要的作用,也对集团全面提升服务水平、不断强化管理理念起到了很好的促进作用。各位学员都在各自的岗位上肩负着重任,要把在培训中学到的经验和意识不断在工作当中进行强化,关注舆情、关注嘉祥的每一寸土壤,就是关注集团的发展,就是践行集团的“为生活美好,社会吉祥而努力”企业理念。

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通过一个月的学习大家都收获了什么?学员在结业仪式上进行了精彩的分享发言。

部分学员精彩发言

通过此次培训,我们充分意识到了舆情应对的重要性,建立积极的沟通机制是重中之重。所有舆情处置最终都归结到再次建立信任。

细节决定成败,要把日常工作做得更细致、更扎实。家校建立了信任,即使校方有不够完善之处或偶发事件也能得到家长的理解与包容,就不至于演变成舆情。

怎样减少舆情的发生?我们教育人,尤其是嘉祥教育人,本身就应该拥有良好的精神品质,我们要从自己开始真正做好每一步,提升教师形象,认真对待每一位家长、学生,实事求是,专业精神,无愧于心。

这一次的培训不仅仅是舆情的应对和处理指导,更多是帮助宣传一线的老师们理清之后的工作思路:第一,我们要将及时提高对教育和相关新闻的敏锐度;第二,要进一步完善针对舆情处理的工作机制;第三,提升工作思维方式,尽快的将所学习的内容进行转化。

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在当天的结业仪式上,学员们积极进行分享交流,现场气氛十分活跃。随后,嘉祥集团副总经理、集团公共关系维护及应急管理领导小组组长蒋涛,集团宣传部部长,集团公共关系维护及应急管理领导小组副组长罗铃为学员颁发结业证书,为优秀学员颁发荣誉证书。

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嘉祥集团“首期舆情应对专题培训班”结业学员名单

(排名不分先后)

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再次向大家表示祝贺!



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